올리고가 직접 보유 중인 제품들은 주문하신 즉시 바로 제작하여 발송이 가능 합니다.  바로 제작 및 발송 가능한 제품은 홈페이지의 ‘제품‘ 페이지에서 확인 할 수 있습니다.  즉시 제작하여 사용 하셔야 하는 경우 올리고 보유 제품 중 선택하여 주문 해 주시면 됩니다.
그 외의 제품의 대량 주문 제작은 재고 확인 후 제작 하여야 합니다.  주문 전 먼저 재고 확인 문의를 부탁 드립니다.

파일 포멧은 수전사와 승와전사 두가지 인쇄 방식이 조금씩 다릅니다.
수전사의 경우 일러스트레이터 Ai파일 또는 eps 와 같은 벡터 이미지 파일을 이용할 때 가장 좋은 품질로 인쇄가 가능합니다.
만약 일러스트레이터 파일로 준비할수 없거나 어려운 경우에는 PNG, TIFF와 같은 비압축 이미지 포맷을 이용하는 것이 좋으며, 최소 300DPI 최대 600DPI 해상도의 이미지로 저장하여 보내 주셔야 합니다.

모든 제품은 기본 인쇄 영역이 정해져 있습니다.  정해진 기본 인쇄 영역만 사용하여도 충분히 예쁘고 높은 품질의 인쇄 결과물을 얻을 수 있습니다.
기본 인쇄 영역에 맞춰 인쇄 소스를 제작 하셔야 할 때 상담 과정에서 제품을 정해주시면 준비된 템플릿을 다운로드 받으실수 있는 링크를 제공해 드립니다.

인쇄를 위한 색 체계는 CMYK 이지만 전문적인 지식이 소프트웨어 없이 RGB 이미지를 제공해 주셔도 최적의 컬러로 매칭 될수 있도록 준비 되어 있습니다.  인쇄를 위한 이미지를 준비하실때 RGB 컬러를 이용하여 작업해 주시면 됩니다.
하지만 더 정확한 컬러를 원하실 경우 CMYK 컬러를 이용해 제작된 소스를 준비해 주십시오.

자체 제작한 레이저 가이드 JIG를 이용해 이미지가 고객께서 원하시는 위치에 일정하고 정확히 위치하도록 인쇄 작업를 처리하고 있습니다.  모든 컵류는 전용 JIG가 준비되어 있으며, 특히 수전사의 문제점인 눈대중으로 인쇄 위치를 맞추는 방식이 아니라 정확한 레이저 포인트 가이드를 이용해 인쇄 해야할 이미지의 위치를 맞춰 제작 됩니다.

수전사 제품을 100개 이상의 주문 하실 경우, 인쇄 위치의 정확도를 위해 전용 JIG를 별도 제작해 인쇄하고 있습니다.  주문 전 상담 단계에서 JIG 제작을 문의해 주십시오.  100개 이상의 제작에서는 별도의 JIG 제작 비용을 청구하지 않습니다.  다만, JIG의 제작에 최대 2일의 시간이 필요 하므로 필요하신 일정을 확인하신 후 JIG 제작을 요청 하셔야 합니다.

이 경우, 제품의 샘플 2개를 택배 등으로 착불 발송해 주셔야 하며, 별도의 비용을 청구 드리게 됩니다.
제작 기간은 최대 2일 정도의 시간이 소요 됩니다

대금 결제가 마무리 되고 입금이 확인 되면 주문 제품의 제작을 바로 시작하게 됩니다.
JIG를 제작해야 하는 대량 주문의 경우, 추가로 2일 정도의 시간을 합산해 계산해 주셔야 무리 없는 일정으로 안전한 납기를 보장해 드릴 수 있습니다.
택배 및 배송 비용은 별도 청구 됩니다.

퀵 배송을 원하실때, 서울전역/경기북부 지역의 경우 오후 4시전 발송이 가능한 일정으로 진행 되어야 합니다.  그 밖의 지역의 경우에는 4시전 당일 발송, 4시 이후 까지 제작해야 하는 경우 상담시 결정된 납기일의 전날 발송 됩니다.

파손 내역을 확인 할 수 있도록 사진을 보내 주셔야 합니다.  사진 확인후 상담이 진행 되며 재제작하여 재발송 드리고 있습니다.

제품의 특성상 파손이 자주 발생 되기 때문에 종이 충격 방지 자재는 사용하고 있지 않습니다.  에어팩을 이용해 최대한 ㅍ파손을 방지할 수 있는 포장으로 배송 됩니다.

배송중 파손의 경우와 마찮가지로 사진 자료를 첨붛여 이메일, Kakao Talk 등을 이용해 불량 내용을 확인 할 수 있는 사진과 하자 내용을 번거로우시더라도 제공해 주시고 재제작 후 재발송 꼬는 환불 요청을 진행해 주셔야 합니다.

도기 제품 및 유리제품 모두, 준비 단계에서 자재의 완성도를 체크해 1회 세척과 표면상태 확인 후 인쇄 작업을 진행 하게 됩니다.  인쇄 품질 관리 및 자재 선별을 통해 우수한 품질과 빠른 납기로 만족 드리기 위해 노력하고 있습니다.